Проверка статуса заказа
Введите номер заказа — покажем, на какой он стадии.
Что означают статусы
Новый заказ
Заказ получен, но еще не обработан.
Обрабатывается
Заказ находится в обработке и еще не утверждён.
Обработан
Заказ обработан и ждет отправки на Email или телефон клиента.
Утверждён и ожидает оплаты
Утвержденный заказ резервирует товар на складе на 42 часа. Утвержденный заказ отправлен клиенту на электронную почту или в виде СМС на телефон и ожидает оплаты (или доставки, с оплатой при получении товара).
Оплачен онлайн
Заказ оплачен клиентом онлайн на сайте.
Оплачен/Самовывоз
Заказ оплачен клиентом на сайте и готов к отгрузке (самовывозом).
Оплачен/В доставку
Заказ оплачен клиентом на сайте и приготовлен к доставке в назначенную клиентом дату и время или уже доставляется.
Не оплачен/В доставку
Заказ приготовлен к доставке, в назначенную клиентом дату и время, или уже доставляется. Оплата производится водителю (курьеру) при получении товара.
Отменён в связи с неоплатой
Заказ отменен в связи с неоплатой заказа в установленный 42-ух часовой срок (с момента выставления утвержденного заказа).
Отменён по требованию клиента
Заказ отменен менеджером по требованию клиента.
Выполнен
Заказ полностью завершен (оплачен, отгружен и получен клиентом).
Возврат
Товар из заказа, возвращенный клиентом по различным причинам.
